Mi primera vez con Google Analytics (GA4)

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Creo que me tardé en escribir esto porque habían (y aún hay) demasiadas cosas que explicar sobre el funcionamiento de Google Analytics o como se le suele decir con cariño GA4.

Le di muchas vueltas intentando ordenar mis ideas para explicarlo de forma clara y concisa… alerta spoiler: no lo logré del todo. Pero bueno, tengo que hacerlo, porque esta es la herramienta de medición más importante cuando hablamos de análisis digital.

¿Qué es rayos es Google Analytics?

Creo que aparte de preguntarnos qué es GA4, mas bien nos preguntamos para que sirve, pues Google Analytics es una herramienta gratuita 😏 de Google que permite analizar el tráfico de un sitio web. Con ella, puedes obtener datos clave sobre tus visitantes, como su ubicación, comportamiento en el sitio, dispositivos utilizados y mucho más. Esto te ayuda a optimizar tu web, mejorar la experiencia del usuario y tomar decisiones basadas en datos reales.

¿Por qué deberías usar Google Analytics?

Independientemente del proyecto digital que tengas (blog personal, una tienda online o una web corporativa), Google Analytics te ofrece información valiosa para:

  • Conocer mejor a tu audiencia.
  • Identificar las fuentes de tráfico (SEO, redes sociales, anuncios, etc.).
  • Analizar el rendimiento de tus páginas y contenidos.
  • Medir conversiones y objetivos.
  • Mejorar estrategias de marketing digital.

Cómo Empezar con Google Analytics

  1. Crear una Cuenta

Comenzamos por los basics que es crear una cuenta, puede parecer ridículo pero para usar Google Analytics, como en todos los servicios de google, necesitas una cuenta de Google. Luego, visita Google Analytics y sigue estos pasos:

    1. Haz clic en “Empezar” y crea una cuenta.
    2. Introduce el nombre de la cuenta y la propiedad (tu sitio web).
    3. Configura la zona horaria y la moneda.
    4. Acepta los términos de servicio. (firma el contrato con el diablo)
  1. Configurar Google Analytics 4 (GA4)

Desde 2023, Google Analytics 4 (GA4) es la versión predeterminada, reemplazando Universal Analytics. GA4 se centra en eventos en lugar de sesiones, lo que permite un análisis más flexible del comportamiento del usuario.

Para configurarlo:

    1. Copia el código de seguimiento proporcionado.
    2. Pégalo en la cabecera de tu sitio web o usa Google Tag Manager, esta es mi opción preferida y además te dejo como configurarlo en otro artículo de blog.
    3. Verifica que los datos se estén recopilando correctamente en el panel de Analytics.

Si bien GA4 funciona en tiempo real, la verdad es que debes de dejarlo correr por lo menos una semana para que recopile datos y comiences con tus análisis.

Métricas Clave en Google Analytics

Listo! Google Analytics ya está funcionando. Ahora en este blog me centraré en el qué y no en el cómo, ya que cómo usar GA4 lo intentaré enseñar en otro post pero lastimosamente la chicha no podemos tocarla si no sabemos qué datos podemos recuperar o qué medir.

  1. Usuarios y Sesiones

    • Usuarios: Cantidad de personas que visitan tu web.
    • Sesiones: Cantidad de interacciones en un periodo de tiempo determinado.
    • Duración media de la sesión: Tiempo promedio que los usuarios pasan en tu sitio.
  1. Tasa de Rebote y Páginas por Sesión

    • Tasa de rebote: Porcentaje de usuarios que abandonan el sitio tras ver una sola página.
    • Páginas por sesión: Promedio de páginas visitadas en cada sesión.
  1. Conversiones y Objetivos

    • Eventos: Acciones específicas que los usuarios realizan (clics, descargas, envíos de formularios, etc.).
    • Tasa de conversión: Porcentaje de usuarios que completan un objetivo en tu sitio.
  1. Fuentes de Tráfico

    • Tráfico orgánico: Visitantes que llegan desde motores de búsqueda.
    • Tráfico directo: Usuarios que ingresan la URL directamente.
    • Tráfico de referencia: Visitantes que llegan desde enlaces en otros sitios.
    • Tráfico de redes sociales: Usuarios que provienen de plataformas como Facebook, Twitter o Instagram.
    • Tráfico de pago: Visitantes que hacen clic en anuncios pagados.

Integraciones Clave con Google Analytics

Lo bueno de Google Analytics, y en general de google es que al ser una empresa tan conocida, tiene prácticamente todas sus plataformas integradas e incluso tiene integraciones con plataformas de terceros, por ello veremos que plataformas son clave y permiten usarse en conjunto con GA4.

  1. Google Ads

Si realizas campañas de pago en Google Ads, conectar esta herramienta con Analytics te permite medir el retorno de inversión (ROI) de tus anuncios y analizar el comportamiento de los usuarios después del clic.

  1. Google Search Console

Esta integración te ayuda a entender cómo los usuarios encuentran tu sitio en Google, qué palabras clave usan y cómo mejorar tu estrategia SEO.

  1. Google Tag Manager

Como ya había comentado  GTM facilita la gestión de etiquetas sin necesidad de modificar el código del sitio. Con él, puedes crear los evnetos para luego rastrearlos con GA4, tenemos eventos como clics en botones, envíos de formularios y descargas de archivos.

  1. CRM y Plataformas de Email Marketing

Conectar Google Analytics con tu CRM o herramientas de email marketing como Mailchimp te permite analizar cómo los usuarios interactúan con tus campañas y medir su impacto en la conversión.

Informes y Análisis en Google Analytics

De todas maneras lo hablaremos en el siguiente post, pero hay que mencionar que GA4 tiene distintos informes predeterminados para poder ver los datos recopilados en base lo que google considera que debería de ir junto.

  1. Informes en Tiempo Real

Te permiten ver la actividad de los usuarios en tu sitio web en tiempo real, incluyendo las páginas visitadas y las fuentes de tráfico.

  1. Informes de Audiencia

Brindan información sobre las características demográficas, geográficas y tecnológicas de los visitantes.

  1. Informes de Adquisición

Muestran cómo los usuarios llegan a tu web, diferenciando entre tráfico orgánico, de pago, redes sociales y más.

  1. Informes de Comportamiento

Analizan cómo los usuarios navegan por tu sitio, qué páginas visitan y cuánto tiempo permanecen en ellas.

  1. Informes de Conversión

Permiten medir el rendimiento de tus objetivos y embudos de conversión, ayudándote a optimizar tu estrategia.

5 Consejos para Sacar el Máximo Provecho de Google Analytics

  1. Configura Objetivos: Define qué acciones son clave en tu sitio, como completar formularios, realizar compras o descargar recursos.
  2. Usa Segmentos: Analiza grupos específicos de usuarios para entender mejor sus comportamientos.
  3. Crea Paneles Personalizados: Visualiza métricas clave en un solo lugar con dashboards personalizados.
  4. Configura Alertas: Recibe notificaciones cuando ocurran cambios significativos en el tráfico o conversiones.
  5. Analiza el Embudo de Conversión: Descubre en qué etapas los usuarios abandonan el proceso y optimiza la experiencia.

Conclusión

Google Analytics es una herramienta poderosa  y ahora me entienden cuando dije que no sabía como empezar ya que hay mucho de que hablaar y ponerlo todo en solo un post sería muy tedioso de digerir e incluso muy tedioso de escribir. GA4 es un crack en lo que sugiere entender el rendimiento de tu sitio web y optimizar tu estrategia digital. Al aprender a interpretar sus métricas, integrar otras herramientas y personalizar informes, podremos tomar decisiones basadas en datos para mejorar el crecimiento de tu negocio.

Como sugerencia final empieza hoy mismo a explorar sus funcionalidades con la versión demo de GA4 (click aquí para ir) y descubre cómo funciona y cómo puede ayudarte a alcanzar tus objetivos digitales.

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